Rückgabe & Umtausch

Bei Alpensattel steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die unbenutzte Sportausrüstung sicher im Originalkarton und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versand aufgeben

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihres gewählten Versanddienstleisters und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg quittieren.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet.